Algemene voorwaarden van Amsterdam Official Play App

Toepassingsgebied en definities

Deze voorwaarden gelden voor offertes, opdrachten en werkzaamheden van Amsterdam Official Play App, gevestigd aan de Keizersgracht 249, 1017 EA Amsterdam. Ze zijn ook van toepassing op het gebruik van de website, voor zover dat gebruik onder deze voorwaarden valt.

Wie en wat bedoelen we?

• Studio: Amsterdam Official Play App, de partij die de werkzaamheden uitvoert.
• Opdrachtgever: de persoon of organisatie die een offerte aanvraagt of een opdracht verstrekt.
• Werk: de afgesproken diensten en resultaten, zoals conceptontwikkeling, personageontwerp, omgevingskunst, prototypes, code of documentatie.
• Schriftelijke afspraak: een afspraak die per e-mail, ondertekend document of ander duurzaam bericht is vastgelegd.

Welke afspraak gaat voor?

Een bepaling in een ondertekende overeenkomst of aanvaarde offerte gaat voor als die afwijkt van deze voorwaarden. Inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever gelden alleen als Amsterdam Official Play App ze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

Deze voorwaarden gelden per opdracht. Duidelijk geregeld.

Offertes en opdrachten

Een offerte beschrijft de beoogde werkzaamheden, resultaten, planning en vergoeding. De offerte vermeldt ook welke informatie of materialen de opdrachtgever aanlevert en welke onderdelen buiten de opdracht vallen.

Start en wijzigingen

Een opdracht start nadat beide partijen de offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk hebben aanvaard. Verandert de gewenste inhoud, omvang of planning, dan bespreken partijen eerst de gevolgen voor kosten en oplevering. Amsterdam Official Play App voert aanvullend werk pas uit nadat de opdrachtgever de gewijzigde afspraken schriftelijk heeft bevestigd.

Planning en feedback

De planning is afhankelijk van tijdige input, toegang en feedback van de opdrachtgever. Als die uitblijven, bespreken partijen een aangepaste planning. Een opgegeven datum is alleen bindend als dat schriftelijk als vaste deadline is afgesproken.

Een korte afstemming voorkomt herstelwerk.

Beoordeling van opleveringen

De opdrachtgever controleert een opgeleverd onderdeel aan de hand van de afgesproken specificaties en geeft gebundelde feedback binnen de termijn die in de opdracht staat. Ontbreekt zo'n termijn, dan spreken partijen die af bij de oplevering. Herstel van een aantoonbare afwijking van de specificaties valt binnen de opdracht; nieuwe wensen of wijzigingen vallen daar niet automatisch onder.

Opdrachten en intellectueel eigendom

Rechten op concepten, ontwerpen, illustraties, code, teksten en andere resultaten blijven bij de partij die ze heeft gemaakt, tenzij partijen schriftelijk iets anders afspreken. Betaling alleen draagt geen intellectuele-eigendomsrechten over.

Gebruik van opgeleverd werk

Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever de gebruiksrechten die in de offerte of opdrachtbevestiging zijn beschreven. Die afspraak vermeldt, waar relevant, het doel, de gebruiksduur, het gebied en de toegestane vormen van gebruik. Overdracht van rechten vindt alleen plaats als partijen die uitdrukkelijk schriftelijk overeenkomen.

Werkwijzen en materialen van de studio

Algemene technieken, gereedschappen, kennis en onderdelen die Amsterdam Official Play App al bezat of onafhankelijk ontwikkelt, blijven van de studio. Als zulke onderdelen in een resultaat zijn verwerkt, mag de opdrachtgever ze gebruiken voor zover dat nodig is voor het overeengekomen gebruik van dat resultaat.

Materialen van de opdrachtgever

De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de rechten en toestemmingen die nodig zijn voor aangeleverde bestanden, merknamen, personages en andere materialen. De opdrachtgever geeft Amsterdam Official Play App toestemming om die materialen uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van de opdracht.

• Gebruik buiten de afgesproken opdracht vraagt voorafgaande schriftelijke toestemming.
• Vermelding in een portfolio gebeurt alleen voor zover de opdracht dat toestaat of partijen dat schriftelijk afspreken.
• Geheimhoudingsafspraken en embargo's blijven van kracht zoals schriftelijk vastgelegd.

Vergoeding, facturatie en beëindiging

De offerte vermeldt de vergoeding en of bedragen inclusief of exclusief btw zijn. Werk buiten de afgesproken omvang wordt apart begroot. Eventuele externe kosten worden alleen doorberekend als ze vooraf zijn besproken of in de opdracht zijn opgenomen.

Betaling

De opdrachtgever betaalt binnen de termijn die op de factuur of in de overeenkomst staat. Als er geen termijn is afgesproken, geldt de termijn die op de factuur is vermeld. Bij een betwiste factuur meldt de opdrachtgever tijdig en gemotiveerd welk deel wordt betwist; het onbetwiste deel blijft verschuldigd.

Uitstel of annulering

Wil een partij een opdracht uitstellen of beëindigen, dan informeert die partij de andere partij schriftelijk. Partijen maken vervolgens de stand van het werk, reeds gemaakte kosten en eventuele gevolgen voor planning en vergoeding inzichtelijk, met inachtneming van de overeenkomst en toepasselijke wetgeving.

We leggen wijzigingen vast voordat het werk verdergaat.

Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

Amsterdam Official Play App voert de opdracht zorgvuldig uit volgens de schriftelijk afgesproken specificaties. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de eigen keuzes over inzet, publicatie en verdere ontwikkeling van opgeleverde concepten en materialen.

Partijen stellen elkaar zonder onnodige vertraging op de hoogte van omstandigheden die de uitvoering kunnen raken en werken mee aan een redelijke oplossing. Aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens de overeenkomst en het toepasselijke recht; wettelijke rechten en uitzonderingen blijven onverlet.

Informatie en beveiliging

De opdrachtgever levert informatie aan die nodig is voor het werk en zorgt dat deze juist en bruikbaar is. Beide partijen nemen passende maatregelen om vertrouwelijke informatie en toegang tot projectbestanden te beschermen.

Veilig delen is ieders verantwoordelijkheid.

Websitegebruik en toepasselijk recht

De inhoud van deze website is algemene studio-informatie. Gebruik de teksten en afbeeldingen niet buiten de wettelijk toegestane gevallen zonder voorafgaande toestemming van de rechthebbende. Links naar andere websites vallen onder de verantwoordelijkheid van de betreffende aanbieder.

Beschikbaarheid en inhoud

Amsterdam Official Play App werkt eraan informatie actueel te houden, maar kan niet garanderen dat iedere pagina voortdurend beschikbaar of volledig bijgewerkt is. Een beschrijving op de website wijzigt een bestaande opdracht niet; daarvoor is een schriftelijke afspraak nodig.

Vragen of een geschil

Neem bij een vraag over deze voorwaarden contact op via [email protected] of bel +31 20 794 6387. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingendrechtelijke bescherming die voor een opdrachtgever geldt. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

De wet bepaalt de bevoegde rechter.